退貨和換貨
我們希望您對在線購物體驗完全滿意。如果您有任何不滿意之處，我們願意接受未開封/未著用/未洗滌/保留原廠標籤的退貨。
重要通知
為了使您的退貨有效，您必須在寄回商品之前告知我們您的退貨意向。否則您將面臨物品丟失的風險，且您的退貨將不被接受（未通知我們的客戶包裹將不被接受，並將原路退還給您）。由於未遵循我們在電子郵件或此處提供的退貨說明而產生的任何費用（包括關稅和稅費），應從您的退款或信用額度中扣除。
退貨政策
- 退換貨必須自到貨日起5天內申請，並且TOOT必須在購買之日起45天內收到物品。
- 所有退回物品必須保持其原有的全新狀態：未使用， 未清洗，未磨損並帶有標籤。
- 所有配件和隨附物品（例如包裝、產品原廠標籤、贈品）也必須退回。
- 折扣商品不接受退貨或更換。
- 我們不接受不符合上述要求的退貨。
- 如果退貨後您的最終購買價格不滿足免運費金額，我們將從退款中扣除原本應收取的運費。但如果有獎勵積分計劃，且您選擇以商店信用的形式接收退款，那麼我們將不扣除任何運費。
如何退貨和換貨
- 當有退貨和換貨
請收到產品後盡快以support@toot.jp電子郵件與TOOT客服聯繫。
- 收取退款
・您可以選擇退回原付款方式或TOOT線上會員積分。
・當我們收到退貨產品後，將會在3個工作日內退款給您。
・退款至原付款方式時，因各金融機關處理日程不同，最長可能需要30個工作日才會
顯示於您的付款明細中。
・退款至TOOT線上會員積分時，會立即處理並於3個工作日內反映在您的會員帳戶
中。會員帳戶帳號須與原先下訂帳號一致。